退換貨方式



「果菓好物」致力提供一個安全又方便的「保健商品」網路購物環境,我們所販售的商品均經過嚴格審核,但可能因某些無法掌握之因素而造成商品瑕疵(問題),為了使用上的方便以及消費者的權益,在此提供【退貨換貨】須知,希望能夠做到盡善盡美,若您有任何的建議,非常歡迎將您寶貴的意見提供給我們。

 

《台灣》

  • 收到商品後,在未開封之情形下,或商品有瑕疵, 於7日內可以辦理退換貨(超過7日無法辦理)。
  • 發票尚未遺失。
  • 運費由果菓好物負擔。
  • 退貨前請先跟我們聯絡,我們會請統一速達宅急便去向您收取退換貨商品。
  • 採用信用卡付款者,本網站會取消該信用卡刷卡紀錄;採用其他付款方式者,一律採用銀行匯款退款,請提供您的匯款資料,以利退還貨款。
  • 鮮食、冷凍、冷藏、個人衛生商品,以及有特別標示無法退換貨商品,購買後無法辦理退換貨。

 

《海外》

  • 商品一旦寄出即無法取消訂單。請會員將包裹收下後,依照下面的流程寄回辦理退換貨。
  • 收到商品後,在未開封之情形下,或商品有瑕疵,於7日內可以辦理退貨或換貨(超過7日無法辦理)。
  • 發票尚未遺失。
  • 瑕疵品換貨:由會員自行寄回,運費由果菓好物負擔,將於原先支付的貨款中扣除運費。
  • 正常品退換貨運費:由會員自行寄回,會員需負擔來回往返兩趟之運費。(退款金額會扣除本網站寄出之運費)
  • 退貨前請先跟我們聯絡。
  • 鮮食、冷凍、冷藏、個人衛生商品,以及有特別標示無法退換貨商品,購買後無法辦理退換貨。

 

※ 辦理退換貨前請先與我們聯絡。